電源管理に関する問題が発生する Windows Vista を実行しているコンピュータで、電源管理に関する次の 1 つ以上の現象が発生する場合があります。
- コンピュータをシャットダウンできない。
- コンピュータをスリープや休止状態などの省電力モードに切り替えることができない。
- Windows Vista がスリープ状態から正常に再開されない。
- Windows Vista がスリープ状態から再開されたときに特定のデバイスが正常に機能しない。
- 省電力電源オプションを使用したときに Windows Vista の動作が不安定になる。
コンピュータの BIOS を更新する
最新の BIOS がコンピュータにインストールされていることを確認します。Msinfo32.exe プログラムを使用して、BIOS のバージョンを確認できます。これを行うには、次の手順を実行します。
- [スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスに msinfo32 と入力して、[プログラム] の下の [msinfo32] をクリックします。
管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
- [システム情報] ダイアログ ボックスの左側のウィンドウで、[システムの概要] をクリックします。
- 右側のウィンドウで、[BIOS バージョン/日付] の隣にある値を確認します。
- 使用しているコンピュータ用の BIOS の更新プログラムを探します。これを行うには、次のいずれかの方法を使用します。
- 使用しているコンピュータの製造元のサポート Web サイトを参照するか製造元に問い合わせて、そのコンピュータ用の BIOS の更新プログラムが提供されているかどうかを確認します。
- コンピュータのマザーボードの製造元のサポート Web サイトを参照するか製造元に問い合わせて、そのマザーボード用の BIOS の更新プログラムが提供されているかどうかを確認します。
コンピュータ ハードウェアの製造元の問い合わせ先を参照するには、次のうち該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A ~ K)
60781 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L ~ P)
60782 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q ~ Z)
- BIOS の更新プログラムが見つかった場合は、ドキュメントを参照するか製造元に問い合わせて、電源管理に関する問題を解決するための変更がその更新プログラムに含まれているかどうかを確認します。
注 : ドキュメントには、BIOS の更新プログラムに含まれているすべての変更内容に関する情報が記載されていない場合があります。
- 製造元が推奨する BIOS 更新ツールを使用して、コンピュータの BIOS を更新します。
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